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Fabuloso complemento para talleres servicio tecnico y garantias
Un programa muy completo para controlar y hacer mas eficiente los servicios tecnicos
configurable para cualquier especialidad de servicios.


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AL SIGUIENTE NIVEL DE COMPETITIVIDAD Y CALIDAD

QUE ES

es el más completo software de gestión para talleres de servicio técnico, desarrollado por personas con años de experiencia en el rubro y avalado por más de 2.500 técnicos y talleres que lo utilizan día a día para simplificar, agilizar y hacer más efectiva su gestión.

CARACTERÍSTICAS


EQUIPOS EN TALLER
Gestión de equipos en taller: tipo de equipo, marca, modelo y número se serie
Órdenes de reparación: información del cliente, datos del equipo incluyendo características especiales para celulares (batería, cargador, chip y número de serie del chip) y motores eléctricos monofásicos y trifásicos (potencia, unidad de medida de la potencia, amperio, rpm, voltaje y tipo de red), falla, accesorios, fecha prometida, técnico asignado.
Ingreso masivo de órdenes de reparación.
Seguimiento de equipos en taller, con filtro por estado, técnico, cliente y fecha.
SERVICIOS A DOMICILIO
Órdenes de servicio a domicilio, información del cliente, problemas que reporta, datos del equipo, agenda de visita a domicilio.
Seguimiento de servicios a domicilio, con filtro por estado, técnico asignado, cliente y fecha.
Informe técnico de servicio a domicilio, registro de fecha y hora de respuesta y finalización
Prioridad del servicio.
PRODUCTIVIDAD Y GESTIÓN
Consulta de historial de equipos: informe técnico, presupuesto, repuestos.
Tiempos por estado de trabajo.
Soporte para redes.
Asignación de tareas a miembros del personal. Perfiles de usuarios con niveles de acceso por contraseña.
Reportes de incidencias por clientes y por equipos.
Ingresos al taller por períodos de tiempo.
Servicios a domicilio por períodos de tiempo.
INFORMES TÉCNICOS Y PRESUPUESTOS
Elaboración de informes técnicos.
Elaboración de presupuestos, detallando mano de obra y repuestos. Envío de presupuestos por e-mail al cliente para su aceptación.
Entrega de equipo
CLIENTES
Identificación de clientes abonados.
Asociación de equipos a clientes.
Sucursales de los clientes, para agendar el servicio o la orden de taller.
Identificación de clientes Garantía. Si su taller realiza reparaciones de una marca especifica a clientes finales tendrá un completo control de estos.

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